Personliga presenter, insvept med kärlek.
ÅTERRÄTT
Annullering av beställningar
Alla beställningar kan annulleras tills de har skickats. Om din beställning är betald och du behöver ändra eller avbryta den, vänligen kontakta oss inom 12 timmar. När packnings- och fraktprocessen har startat kan den inte längre avbrytas.
Återbetalningar
Din tillfredsställelse är vår första prioritet. Därför kan du begära återbetalning eller återsändning för beställda produkter om:
Du får dem inte inom den garanterade tiden (45 dagar exklusive 2-5 dagars behandling)
Du får fel vara
Du vill inte ha produkten du har fått (men du måste returnera varan på din bekostnad och varan måste vara oanvänd)
Vi kommer inte att utfärda återbetalningen om:
Din beställning kommer inte fram på grund av faktorer utanför din kontroll (t.ex. ange fel leveransadress)
Din beställning kommer inte fram på grund av exceptionella omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. inte godkänd av tullen, försenad av en naturkatastrof).
Obs! Du kan skicka återbetalningsbegäranden inom 15 dagar efter att den garanterade leveransperioden (45 dagar) har löpt ut. Det kan du göra genom att skicka ett meddelande via kontaktformuläret.
Alla beställningar kan annulleras tills de har skickats. Om din beställning är betald och du behöver ändra eller avbryta den, vänligen kontakta oss inom 12 timmar. När packnings- och fraktprocessen har startat kan den inte längre avbrytas.
Återbetalningar
Din tillfredsställelse är vår första prioritet. Därför kan du begära återbetalning eller återsändning för beställda produkter om:
Du får dem inte inom den garanterade tiden (45 dagar exklusive 2-5 dagars behandling)
Du får fel vara
Du vill inte ha produkten du har fått (men du måste returnera varan på din bekostnad och varan måste vara oanvänd)
Vi kommer inte att utfärda återbetalningen om:
Din beställning kommer inte fram på grund av faktorer utanför din kontroll (t.ex. ange fel leveransadress)
Din beställning kommer inte fram på grund av exceptionella omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. inte godkänd av tullen, försenad av en naturkatastrof).
Obs! Du kan skicka återbetalningsbegäranden inom 15 dagar efter att den garanterade leveransperioden (45 dagar) har löpt ut. Det kan du göra genom att skicka ett meddelande via kontaktformuläret.